Zum BeispielSonntag, 21:40 Uhr: Ein Kunde meldet einen Wasserschaden. Montag, 07:30 Uhr steht sein Termin im Kalender.
Was sich ändert24/7Anrufe werden angenommen, auch nachts und am Wochenende, statt auf dem Anrufbeantworter zu landen.
Wer das übernimmt
Telefon-Agent
- Nimmt Anrufe an, auch nachts und am Wochenende
- Erfasst Name, Anliegen und Rückrufnummer
- Bucht Termine, leitet Notfälle weiter und schickt morgens die Zusammenfassung
Kein Programm, sondern ein Kollege mit Namen. Den Namen geben Sie.
Ein Tag mit dem Telefon-Agenten
