Anrufen. Markus stellt sich als KI-Assistent vor und fragt nach Ihrem Anliegen.
Anliegen schildern. Fragen Sie ihn zum Beispiel, ob ein Telefon-Agent zu Ihrem Betrieb passt. Er fragt nach, was er wissen muss, und wann wir Sie zurückrufen sollen.
Auflegen. Die Zusammenfassung liegt danach bei uns, und wir rufen Sie zur vereinbarten Zeit zurück. Ein Agent für Ihren Betrieb arbeitet nach demselben Prinzip, mit eigenem Namen und nach Ihren Abläufen.
Unser KI-Assistent, rund um die Uhr. Kein Formular, keine Anmeldung.
Was ein Kunde sagt. Und was danach passiert ist.
Das ist kein einzelnes Tool, sondern ein Gesamtkonzept, das uns messbar mehr Leads und Umsatz bringt.
Vorher
Sami wollte in den Wohnmobil-Service einsteigen. Online hat ihn dafür niemand gefunden, und abends ging niemand ans Telefon.
Wir
Neue Website, Google-Anzeigen und LENA, seine KI-Kollegin, die aus Besuchern Anfragen macht und nach Feierabend ans Telefon geht. Ein Ansprechpartner für alles.
Danach
Die Anzeigen bringen Besucher rund um die Uhr, und rund um die Uhr nimmt jemand die Anfrage auf. Drei Monate später steht der Hof voll mit Wohnmobilen, die Werkstatt ist ausgelastet, ein weiterer Mechaniker ist eingestellt.
Ja, und das ist Absicht. Der Agent stellt sich als KI-Assistent vor, so wie es das EU-Gesetz zu Künstlicher Intelligenz seit August 2026 verlangt. Die meisten Anrufer sind froh, dass überhaupt jemand rangeht und ihr Anliegen aufnimmt. Wie so ein Agent klingt, hören Sie bei Markus, unserem eigenen: Die Nummer steht oben auf dieser Seite.
Was passiert bei einem Notfall oder einem wütenden Kunden?
Der Agent erkennt Dringlichkeit und verbindet zu einer hinterlegten Nummer oder verspricht einen Rückruf innerhalb einer festgelegten Frist. Was er nicht lösen kann, gibt er vollständig an Sie weiter, ohne zu improvisieren.
Behalten wir Rufnummer, Telefonanlage und Kalender?
In der Regel ja: Ihre Anrufe werden an den Agenten weitergeleitet, und Sie legen fest, wann er abnimmt, etwa wenn niemand rangehen kann, nach Feierabend oder am Wochenende. Termine bucht er direkt in Ihren Kalender und bestätigt sie dem Anrufer. Was genau angebunden wird, klären wir in der Potenzialanalyse.
Was kostet das?
Das hängt davon ab, welche Agenten Sie brauchen und wie viele Abläufe sie übernehmen. In der kostenlosen Potenzialanalyse bekommen Sie eine erste Einschätzung, je nach Leistung auch schon den Preis. Spätestens mit unserem Vorschlag danach stehen Einrichtung und monatlicher Betrieb fest, mit Zahlen, die Sie gegen Ihre heutigen Kosten rechnen können. Keine versteckten Stunden, ein Betrag pro Monat für Betrieb, Überwachung und Ansprechpartner. Beim Telefon ist ein Kontingent an Gesprächsminuten enthalten.
Wie lange binden wir uns?
Für den laufenden Betrieb gilt eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart ist. Danach verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat und ist mit einem Monat Frist zum Monatsende kündbar, eine E-Mail genügt. Endet die Zusammenarbeit, übergeben wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen alle Zugangsdaten. Eine Rufnummer, die wir für Sie eingerichtet haben, kann auf Wunsch zu Ihrem Anbieter umziehen, soweit das technisch möglich ist. Die Einzelheiten stehen in unseren AGB.
Wo liegen unsere Daten?
Ihre Daten liegen in der EU. Unsere Systeme laufen in Rechenzentren in Frankfurt, Sprachmodelle über europäische Rechenzentren, die Telefonverarbeitung beim Anbieter in Österreich. Sie bekommen einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung und ein Verzeichnis der eingesetzten Dienste. Auf Wunsch betreiben wir die Agenten auf Ihrem eigenen Server.
Wie lange es dauert, ob Sie Technikwissen brauchen, ob es zu Ihren Programmen passt: Alle Fragen und Antworten
Ob ein Telefon-Agent zu Ihrem Betrieb passt, klären wir in 30 Minuten.
Kostenlos und unverbindlich: 30 Minuten per Video oder 90 Minuten bei Ihnen vor Ort. Sie bekommen eine erste Einschätzung und einen Vorschlag für den ersten Schritt, auch wenn Sie danach nichts mit uns bauen.